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Cuando recomiendas un hostal a otros viajeros y estos reservan gracias a tu recomendación, ganas el 4% del valor de su reserva. Puedes compartir estas recomendaciones con otros usuarios directamente en la app o en tus redes sociales a través de Hopping Maps. Ese 4% se te otorga en la app en forma de créditos Hopping que puedes canjear por dinero en efectivo desde tu perfil.

Puedes ganar créditos de salto haciendo recomendaciones, pero también puedes ganar 500 créditos cada vez que recomiendes a alguien a la plataforma y haga su primera reserva. Además, recibes un reembolso del 1% en cada reserva que realices en la app.

No todos los créditos de Hostel Hop son canjeables por dinero. Si bien los créditos obtenidos por recomendaciones sí se pueden canjear por dinero, el 1% de reembolso por reservas regulares y los 500 créditos por recomendaciones de amigos son exclusivamente para reservar hostales en la app.

Al completar una reserva en Hostel Hop, se cargará un depósito a su método de pago seleccionado al momento de la reserva. Recibirá una confirmación de reserva en pantalla, que deberá imprimir y traer al alojamiento. También recibirá un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.

El saldo restante deberá abonarse a su llegada al alojamiento. El importe se mostrará claramente en la confirmación de su reserva. Siempre se pagará en la moneda local del alojamiento. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos tipos de reservas y alojamientos requieren pago por adelantado, así que asegúrese de leer las normas de la propiedad que reserve.

El único pago que Hostel Hop realizará es el depósito. Todos los demás cargos se realizan a través del hostal. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos del hostal, comuníquese directamente con el establecimiento. Encontrará sus datos de contacto en el correo electrónico de confirmación de su reserva o en la página del hostal.

Una vez realizada una reserva en Hostel Hop, no es posible cambiar la fecha en la app. Si tu reserva es no reembolsable, te recomendamos contactar directamente con el hostal para solicitar una reprogramación. Puedes encontrar su información de contacto en la página del hostal.

La política de cancelación de Hostel Hop es de 24 horas antes de la fecha de llegada (a menos que el establecimiento indique lo contrario en sus normas). Esto significa que debes cancelar al menos 24 horas antes de la fecha de llegada más temprana para evitar cargos por no presentarse o cancelación tardía.

Al hacer clic en "Cancelar", el alojamiento recibirá una notificación automática de su cancelación. Puede cancelar hasta 24 horas (a menos que se indique lo contrario) antes de la fecha de llegada; una vez transcurrido este plazo, no será posible cancelar en línea. Las cancelaciones posteriores se consideran cancelaciones tardías o no presentación y podrían aplicarse cargos adicionales.

Una vez que pulse "Cancelar", el establecimiento recibirá una notificación de su cancelación. El establecimiento tendrá derecho a cobrarle el importe total de su reserva, incluso en caso de cancelación. El depósito de estas reservas no es reembolsable.

Se le solicitará un depósito para garantizar su reserva. El resto del importe deberá abonarse en el establecimiento. Si necesita hablar sobre el pago con el establecimiento, encontrará sus datos en el correo electrónico de confirmación.

Tenga en cuenta: si realiza una reserva "no reembolsable", o si la descripción de la propiedad indica que se cobra antes de la llegada, es posible que se le cobre en cualquier momento después de que se confirme su reserva.

Si realiza una reserva "No Reembolsable", o si la descripción del establecimiento indica que se cobra antes de la llegada, es posible que se le cobre en cualquier momento después de confirmar su reserva. También es posible que se le cobre antes de su llegada si el establecimiento tiene condiciones especiales en su sección de detalles. Tenga en cuenta que el establecimiento cobrará el depósito de reserva con el mismo método que usted utiliza para pagar la reserva.

Si elige la opción 'Reserva Estándar' y el establecimiento no indica que cobrará antes de la llegada, deberá abonar el importe restante al llegar al establecimiento.

Las transferencias bancarias suelen llegar en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Puedes consultar la fecha estimada de llegada en tu historial de transacciones después de realizar una transferencia. Las transferencias se revisan, lo que puede ocasionar retrasos o la congelación o eliminación de fondos de tu cuenta de Hostel Hop.

En ocasiones, la transferencia podría aparecer en tu extracto bancario en una fecha distinta a la estimada en la aplicación, así que asegúrate de consultar también las fechas cercanas. Si después de tres días hábiles sigues sin ver la transferencia en tu cuenta bancaria, contáctanos para obtener más información.

Puede registrar su propiedad usted mismo completando nuestro formulario de registro. Una vez que haya completado toda la información, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted en un plazo de 72 horas para explicarle cómo añadir el inventario de habitaciones e información descriptiva en el sitio web.